Datenschutzrichtlinie
Im Zusammenhang mit der TerraNIS-Website, den Anwendungen und allen damit verbundenen Marketingaktivitäten.
Einführung
TerraNIS freut sich über Ihr Interesse an unseren Produkten, Dienstleistungen und Geschäftsbereichen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Websites, Portale, verschiedenen Apps und Newsletter wohlfühlen.
TerraNIS verpflichtet sich, die Rechte von Personen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Referenz EU2016/679) des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden: "DSGVO" ) sowie jedem anwendbaren nationalen Gesetz und jeder Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (zusammen "Datenschutzgesetze und -verordnungen" ) zu schützen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Persönlichen Daten ist ein wichtiges Anliegen, dem wir in allen unseren Prozessen besondere Aufmerksamkeit widmen.
Die Website wird jedoch Links zu anderen Websites oder Anwendungen enthalten, die nicht notwendigerweise von dieser Datenschutzerklärung abgedeckt sind. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Webseiten sorgfältig zu lesen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie auf unsere Website/Portale/Anwendungen zugreifen oder diese nutzen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und offenlegen, wie Sie die Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten kontrollieren können und wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.
Welche Quellen und welche personenbezogenen Daten verwenden wir?
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu verwendet werden können, eine Person direkt oder indirekt zu identifizieren (im Folgenden "personenbezogene Daten" genannt). Diese Definition deckt ein breites Spektrum an Daten ab, mit denen eine Person identifiziert werden kann.
Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeiten, sind die folgenden:
- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname
- Berufliche Daten: Geschäftliche Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschäftsadresse, Name des Arbeitgebers/der Organisation, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Position/Positionstitel.
- Bankverbindung
- Standortdaten: Informationen über das Land, Standort des Unternehmens
- Computerdaten / Daten zu digitalen Aktivitäten: IP-Adresse, Protokolle, gesendete Nachricht, heruntergeladene Formdatei, Interessengebiet, Art der Anfrage, Domain, persönliche Daten zur Identifizierung von Nutzern.
- Kontoinformationen: Authentifizierungsinformationen, Login, Passwort, Bevorzugte Sprache
Wir können diese persönlichen Daten sammeln
- direkt bei Ihnen, indem Sie ein Formular ausfüllen, Ihre Kontaktdaten eingeben, sich für Veranstaltungen/Webinare anmelden oder Mitteilungen abonnieren.
- Marketing und beim Surfen auf unseren Webseiten und Portalen.
- indirekt für personenbezogene Daten, die Sie öffentlich gemacht haben und/oder die von Dritten stammen, insbesondere im Rahmen von Tätigkeiten im Industriesektor.
Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?
Bei der Nutzung der Website/Anwendungen wird TerraNIS Ihre Persönlichen Daten für die folgenden Zwecke (im Folgenden: die "Zwecke" ) sammeln und verarbeiten:
- Werbung für Produkte/Dienstleistungen (Newsletter, Testimonials, E-Mail-Marketingkampagnen, geografisches Marketing, digitale Marketingkampagnen usw.).
- Förderung und Pflege der Marke (Produkt-Updates, Beantwortung von Anfragen, Veranstaltungen, PR-Aktivitäten usw.).
- Profiling von Verbrauchern (nicht automatisiert, Verfolgung des Online-Verhaltens, Marketinganalyse, Nutzerreaktionen, Verfolgung der Nutzung von Anwendungen usw.).
- Generierung von Leads (Sammeln von Daten über potenzielle Leads von Einzelpersonen, Sammeln von Daten über potenzielle Leads aus öffentlichen Quellen, Pflege und Verwaltung der Beziehung usw.).
- Business Intelligence (d. h. Planung von Strategie und Wachstum)
- IT-Dienstleistungen (Bereitstellung und Verwaltung von elektronischen Kommunikationsschnittstellen, z. B. APIs, Bereitstellung von IT-Support, Testen von Produkten, Systemen und Anwendungen, Verwaltung von Software und Anwendungen).
- Aktenführung (Beantwortung von Informationsanfragen, Bereitstellung eines effizienten Zugangs zu Informationen usw.)
- Verwalten der Kundenrentabilität (Verwalten von Kundenprofilen, Planen und Vorhersagen von Verkäufen, Verfolgen von Konversionsaktionen usw.).
- Kundenbetreuung (d. h. Verwaltung von Nutzergemeinschaften, Identitätsprüfung)
- Kunden-/Nutzerzufriedenheit (Personalisierung von Kundenschnittstellen, Verwaltung von Kundenprofilen usw.).
- Schützen/verwalten Sie die Vermögenswerte des Unternehmens (verwalten Sie die Sicherheit der Website usw.).
- Forschung und Entwicklung (d. h. Überwachung der Produktleistung, Behebung von Fehlern, Online-Angebot von Produkten/Dienstleistungen usw.).
- Bereitstellung von Produkten/Dienstleistungen (d. h. elektronische Zahlungen bereitstellen und verwalten, Lizenzverpflichtungen erfüllen, neue Produkte und Dienstleistungen auf den Markt bringen usw.).
- Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Erfüllung einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung oder einer Aufforderung zur vorherigen Mitteilung.
- Um uns und andere zu schützen. Wenn wir es für notwendig erachten, illegale Aktivitäten, Betrugsverdacht, Situationen mit potenziellen Bedrohungen für die Sicherheit einer Person oder Verstöße gegen die Richtlinien, Bedingungen und andere Richtlinien zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die oben genannten Zwecke verwenden, es sei denn, wir gehen vernünftigerweise davon aus, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen, und dieser Zweck ist mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar (z. B. zur Sicherung besonderer Beweismittel gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften oder im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht verwandten Zweck verwenden müssen, werden wir Sie vor dieser zusätzlichen Verarbeitung personenbezogener Daten darüber informieren und Ihnen die entsprechende Datenschutzinformation zur Verfügung stellen.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen benötigen wir eine Rechtsgrundlage, um Ihre Persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den in der DSGVO dargelegten Bestimmungen und den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften zu erheben und/oder zu verarbeiten. Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung sind:
Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
Wenn Sie sich über die Website für einen bestimmten Dienst anmelden, werden die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hauptsächlich durch diesen Dienst bestimmt, und wir werden Ihre Informationen verarbeiten, um Ihnen diesen Dienst zur Verfügung stellen zu können.
Nach Ihrer Einwilligung
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für bestimmte Dienstleistungen über die Website/Anwendungen oder durch Marketingmitteilungen oder das Einwilligungsformular/Datenschutzhinweis] zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie unten im Abschnitt "Welche Rechte haben Sie und wie können Sie sie ausüben?".
Im Rahmen eines berechtigten Interesses
Gelegentlich, unter Berücksichtigung der minimalen Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre, kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für das folgende berechtigte Interesse erforderlich sein:
- Zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und zur Untersuchung von Straftaten.
- Um die Anforderungen ausländischer Gesetze, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und Regulierungsbehörden zu erfüllen.
- Für die Informations-, System-, Netzwerk- und Cybersicherheit bei Airbus
- Für die allgemeinen Geschäftsvorgänge des Unternehmens und die Sorgfaltspflicht
- Für die Entwicklung und Verbesserung von Produkten (einschließlich der Analyse und Optimierung der Website/des Prozesses/der Anwendung/des Newsletters).
- Für Kommunikation, Marketing und Intelligenz
Auf der Grundlage der gesetzlichen Verpflichtungen von TerraNIS
TerraNIS unterliegt, wie jedes andere Unternehmen auch, gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen. In einigen Fällen ist die Verarbeitung Ihrer Persönlichen Daten für TerraNIS erforderlich, um diese Verpflichtungen zu erfüllen.
Wer erhält Ihre persönlichen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an den/die folgenden Empfänger auf der Grundlage eines strikten Informationsbedarfs und zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken weitergeben:
- Autorisierte Personen, die für oder im Auftrag von TerraNIS arbeiten, einschließlich unserer Partner, Wiederverkäufer, Agenten, Dienstleister und Berater, die die Vielfalt der von uns benötigten Produkte und Dienstleistungen bereitstellen.
- Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden oder ein anderes rechtliches Verfahren, um geltendes Recht einzuhalten, oder als Reaktion auf eine Vorladung, eine gerichtliche Anordnung oder um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen oder auszuüben oder um uns gegen gesetzliche Ansprüche zu verteidigen.
In welche Länder und/oder Regionen überträgt TerraNIS Ihre personenbezogenen Daten?
TerraNIS verarbeitet und speichert Ihre persönlichen Daten auf Servern in Europa (Frankreich) und den USA. Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA unterliegt Ihrer Zustimmung. Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Übertragung erklären Sie sich damit einverstanden, dass (a) Ihre Daten nach der Übertragung in die USA den Gesetzen und Vorschriften der USA und ihrer einzelnen Bundesstaaten unterliegen, (b) diese Gesetze und Vorschriften Ihnen nicht die gleichen oder gleichwertige Rechte wie die in der DSGVO genannten gewähren. Um diese Risiken zu minimieren, bietet Ihnen TerraNIS die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechte an.
Wie lange werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?
Wir verarbeiten und speichern Ihre Persönlichen Daten für mindestens fünf Jahre ab dem Datum unserer letzten Interaktion mit Ihnen gemäß der DSGVO oder den Anforderungen der lokalen Datenschutzgesetze oder so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.
- Die persönlichen Daten von potenziellen Kunden werden fünf Jahre lang aufbewahrt.
- Die persönlichen Daten der Kunden werden für 7 Jahre ab dem Datum unserer letzten Interaktion aufbewahrt.
Wie steht es um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten?
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Persönlichen Daten, die wir unter unserer Kontrolle haben, vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung und vor dem Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden kontinuierlich verbessert, wenn neue Technologien verfügbar werden.
Welche Rechte haben Sie?
Unter bestimmten gesetzlich festgelegten Umständen können Sie jederzeit Ihre Datenschutzrechte ausüben, wie im Folgenden beschrieben:
- Recht auf Auskunft/Erhalt eines Berichts mit Einzelheiten zu den über Sie gespeicherten Informationen: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von TerraNIS verarbeitet werden, und wenn ja, welche spezifischen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
- Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, zu berichtigen oder deren Berichtigung zu verlangen.
- Recht auf Vergessenwerden: In bestimmten Fällen, z. B. wenn personenbezogene Daten im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, z. B. wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie sich der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen. In diesem Fall werden Ihre Persönlichen Daten nur mit Ihrer Zustimmung oder zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet.
- Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese personenbezogenen Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.
- Widerspruchsrecht: In bestimmten, gesetzlich vorgeschriebenen Fällen können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung : Wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die im Abschnitt "Wie können Sie Ihre Rechte ausüben und/oder TerraNIS in Bezug auf Ihre Persönlichen Daten kontaktieren? " . Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie im Falle des Widerrufs Ihrer Zustimmung möglicherweise nicht auf bestimmte Informationen, Funktionen oder Dienstleistungen zugreifen und diese nutzen können, wie im Abschnitt "Sind Sie verpflichtet, Ihre Persönlichen Daten anzugeben? ".
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben und/oder TerraNIS in Bezug auf Ihre persönlichen Daten kontaktieren?
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, nicht zufrieden sind oder wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich zunächst an den Datenschutzbeauftragten von TerraNIS wenden, der unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichbar ist:
rgpd@terranis.fr oder Sie können an die nachstehende Adresse schreiben:
TerraNIS, Datenschutzbeauftragter, 12 avenue de l'Europe, 31520 Ramonville - Frankreich.
Wenn Sie Zweifel an Ihrer Identität haben, können wir Sie bitten, diese durch das Beifügen einer Kopie eines Ausweisdokuments zu belegen.
Sind Sie verpflichtet, Ihre persönlichen Daten anzugeben?
Unter bestimmten Umständen, wenn bestimmte personenbezogene Daten für den Abschluss eines Vertrags oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind, kann ein Versäumnis, die angeforderten personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, dazu führen, dass wir unsere vertraglichen/gesetzlichen Verpflichtungen nicht erfüllen oder die erwarteten Ergebnisse nicht erreichen können.
Sind Ihre personenbezogenen Daten die Grundlage für eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling?
Wir betreiben kein Profiling, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sollten wir solche Verfahren anwenden müssen, werden wir Sie im Voraus darüber informieren.
Wie kann ich die zuständigen Behörden um Unterstützung bitten?
Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich direkt an eine Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu wenden. Nachfolgend finden Sie eine Liste der beiden wichtigsten europäischen Länder, in denen TerraNIS tätig ist, sowie die jeweils zuständige Aufsichtsbehörde.
FRANKREICH: CNIL: Aufsichtsbehörde Frankreich
SPANIEN: AGPD.Aufsichtsbehörde Spanien
Cookie-Richtlinie
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien oder eine Menge von Informationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert, abgerufen und gelöscht werden können, wenn Sie die TerraNIS-Website oder zugehörige Partner-Websites oder Apps aufrufen.
Beispielsweise kann sich ein "Cookie" auf ein "http-Cookie", ein "Flash-Cookie" (das von bestimmten Anwendungen oder Websites verwendet wird, die auf der Flash-Technologie basieren), einen lokalen Speicherbereich Ihres Internetbrowsers, eine eindeutige Kennung, die aus den Merkmalen Ihres Internetbrowsers berechnet wird (auch bekannt als "Browser-Fingerabdruck"), oder eindeutige Kennungen, die mit Ihrem Gerät oder Ihrem Internetbrowser verbunden sind (Seriennummer des Geräts, MAC-Adresse, Android-ID, Werbe-ID usw.), beziehen].
Cookies ermöglichen es uns, Ihr Gerät zu erkennen und Informationen über Ihre Vorlieben oder vergangenen Aktionen zu speichern. Wir können Cookies verwenden:
- um die Präferenzen unserer Nutzer zu speichern,
- um uns zu ermöglichen, die Gestaltung unserer Website/Anwendung zu optimieren,
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Wie können Sie Cookies deaktivieren oder löschen?
Für Cookies, die aus technischen Gründen unbedingt erforderlich sind, ist keine Zustimmung Ihrerseits erforderlich. Wenn Sie sich jedoch gegen die Annahme von Cookies entscheiden, die für die Erbringung der über unsere Website bereitgestellten Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind, kann dies zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit dieser Dienstleistungen führen.
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Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät verhindern, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. Die genauen Anweisungen dazu finden Sie in der Anleitung Ihres Browsers. Sie können auch bereits auf Ihrem Gerät vorhandene Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Weitere Informationen über Cookies, einschließlich der Frage, wie Sie sehen können, welche Cookies gesetzt wurden, und wie Sie diese verwalten und löschen können, finden Sie unter www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org.
Änderung der Datenschutzerklärung
TerraNIS wird diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken und Dienstleistungen widerzuspiegeln und auch, um mit den Gesetzen und Vorschriften zum Datenschutz konform zu bleiben. Wir werden Sie über jede wesentliche Änderung der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, informieren.