Datenschutzrichtlinie

Bezogen auf die TerraNIS-Website, Apps und alle damit verbundenen Marketingaktivitäten.

Einführung

TerraNIS schätzt Ihr Interesse an unseren Produkten, Dienstleistungen und Geschäftsbereichen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Websites, Portale, verschiedenen Apps und Newsletter wohlfühlen.
TerraNIS ist dem Schutz der Rechte von Einzelpersonen in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Referenz EU2016/679) des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Verkehr solcher Daten (nachfolgend: "GDPR") sowie mit allen anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen und -verordnungen (kollektiv: "Datenschutzgesetze und -verordnungen") verpflichtet. The protection of your privacy and Personal Data is an important concern, to which we pay special attention throughout our processes.
However, the Website will include links to other websites or applications which are not necessarily covered by this Privacy Notice. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites sorgfältig zu lesen.
Dieser Datenschutzhinweis informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, wenn Sie auf unsere Website/Portals/Apps zugreifen/sie nutzen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und offenlegen, wie Sie die Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten kontrollieren können und wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

Welche Quellen und welche persönlichen Daten verwenden wir?

Personal Data is information that can be used to identify a person either directly or indirectly (hereinafter referred as "Personal Data"). Diese Definition umfasst eine große Bandbreite von Daten, die die Identifizierung einer Person ermöglichen.
Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeiten, sind wie folgt:

Identifikationsdaten: Erster Name, Spitzname
Berufliche Daten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Arbeitsadresse, Name des Arbeitgebers/Organisation, Position/Jobtitel
Standortdaten: Länderinformationen, Standort des Unternehmens
IT-Daten /Digitale Aktivitätsdaten: IP-Adresse, Logs, Gesendete Nachricht, Upload-Shape-Datei, Interessensgebiet, Art der Anfrage, , Domäne, persönliche Daten zur Identifizierung von Nutzern
Account information: Authentication Information, Login, Password, Preferred language

We may collect this Personal Data

direkt von Ihnen, indem Sie ein Formular ausfüllen, Kontaktdaten eingeben, sich für Veranstaltungen/Webinare registrieren, Marketingmitteilungen abonnieren und auf unseren Websites und Portalen surfen.
indirekt für jene Persönlichen Daten, die Sie öffentlich zugänglich gemacht haben und/oder von dritten Parteien, insbesondere aus industriellen Sektorentätigkeiten.

Zu welchen Zwecken werden Ihre persönlichen Daten verarbeitet?

Durch die Nutzung der Website/Apps wird TerraNIS Ihre persönlichen Daten zu den folgenden Zwecken (im Folgenden als "Zwecke" bezeichnet) sammeln und verarbeiten:

Produkte/Dienstleistungen bewerben (z. B. Newsletter, Testimonials, E-Mail-Marketingkampagnen, Standortmarketing, digitale Marketingkampagnen usw.)
Brand Promotion & Maintenance (z. B. Produkt-Updates, Reaktion auf Umfragen, Veranstaltungen, PR-Aktivitäten usw.)
Consumer Profiling (non-automated, track online behavior, marketing analytics, user feedback, track App usage etc)
Prospects Generation (Gather data about potential leads from individuals, gather data about potential leads from public sources, nurture and manage the relationship etc)
Business Intelligence (d. h. Planung von Strategie und Wachstum)
IT-Dienstleistungen (Bereitstellung und Verwaltung elektronischer Kommunikationsschnittstellen, z. B. APIs, Bereitstellung von IT-Support, Testen von Produkten, Systemen und Anwendungen, Verwalten von Software und Anwendungen)
Records Management (Beantwortung von Informationsanfragen, effizienter Zugriff auf die Informationen usw.)
Manage Customer Profitability (verwalte Kundenprofile, plane und prognostiziere Verkäufe, tracke conversion actions usw.)
Customer Support (z.B. User Communities verwalten, Identität verifizieren)
Customer/User Satisfaction (Kundenschnittstellen personalisieren, Kundenprofile verwalten usw.)
Protect/Manage Company Assets (Manage website security etc.)
Forschung und Entwicklung (z. B. Produktleistung nachverfolgen, Fehlerbehebungen einsetzen, Online-Produkte/Dienstleistungen anbieten usw.)
Produkt-/Dienstleistungsbereitstellung (z. B. Bereitstellung und Verwaltung elektronischer Zahlungen, Erfüllung von Lizenzverpflichtungen, Bereitstellung neuer Produkte und Dienstleistungen für den Markt usw.)
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um den geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Beantwortung einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung oder eines Erkundungsantrags.
Um uns und andere zu schützen. Where we believe it is necessary to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, suspected fraud, situations involving potential threats to the safety of any person or violations of policies, terms, and other policies.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die oben genannten Zwecke verwenden, es sei denn, wir können vernünftigerweise davon ausgehen, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dass dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist (z. B. für die Erhaltung besonderer Beweise unter den geltenden Datenschutzgesetzen und -verordnungen oder im Rahmen von gesetzlichen Beschränkungsstatuten). Wenn wir Ihre persönlichen Daten für einen unzusammenhängenden Zweck verwenden müssen, werden wir Sie vor dieser weiteren Verarbeitung persönlicher Daten benachrichtigen und Ihnen die entsprechenden Datenschutzinformationen zur Verfügung stellen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten?

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen benötigen wir eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und/oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der GDPR und der einschlägigen anwendbaren Datenschutzgesetze und -verordnungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung sind:

To comply with contractual obligations
Wenn Sie sich über die Website für einen bestimmten Dienst anmelden, werden die Zwecke der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in erster Linie durch diesen Dienst bestimmt, und wir werden Ihre Informationen verarbeiten, damit wir Ihnen diesen Dienst anbieten können.

As a result of your consent
Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für bestimmte Dienste über die Website/Apps oder über Marketing Communications oder Consent Form/Privacy Notice] zugestimmt haben, können Sie Ihre Zustimmung widerrufen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie im Abschnitt "Welche Rechte haben Sie und wie können Sie sie ausüben?".

Within the scope of a legitimate inter est
Bei Gelegenheit unter Berücksichtigung der minimalen Auswirkungen auf den Datenschutz für Sie, kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die folgenden legitimen Interessen notwendig sein:

For fraud detection and prevention and investigation of criminal acts.
For Compliance with foreign law, law enforcement, court and regulatory bodies' requirements
For Information, system, network and cyber security within TerraNIS
For General Corporate Operations and Due Diligence
For Product development and enhancement (incl. the analysis and optimization of the Website/Process/Application/Newsletter)
For Communications, Marketing and Intelligence

Auf der Grundlage der gesetzlichen Verpflichtungen von TerraNIS
TerraNIS unterliegt, wie jedes andere Unternehmen auch, gesetzlichen Verpflichtungen und Vorschriften. In einigen Fällen wird die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für TerraNIS notwendig sein, um diese Verpflichtungen zu erfüllen.

Wer erhält Ihre persönlichen Daten?

We may disclose your Personal Data to the following recipient(s) on a strict need to know basis and for the purposes as outlined in this Privacy Notice:

Autorisierte Personen, die für oder im Auftrag von TerraNIS arbeiten, einschließlich unserer Partner, Wiederverkäufer, Agenten, Serviceanbieter und Berater, die die Vielfalt der von uns benötigten Produkte und Dienstleistungen bereitstellen.
Law enforcement or government authorities or other legal process to comply with applicable law, or in response to any subpoenas, court orders, or to establish or exercise our legal rights or to defend against legal claims.

In welche Länder/Regionen wird TerraNIS Ihre persönlichen Daten weiterleiten?

TerraNIS processes and stores your personal data exclusively on servers in Europe.

Wie lange werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?

We retain your personal data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable local laws.

Prospect data: retained for 3 years from the last contact made by them or from a commercial interaction.
Customer data: retained for 5 years after the end of the contractual relationship, unless a legal obligation requires a longer period (e.g., tax or accounting obligations).

Retention periods may be extended in the event of a dispute or specific legal obligation.

Was ist mit der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten?

We use technical and organizational security measures in order to protect the Personal Data we have under our control against accidental or intentional manipulation, loss, destruction and against access by unauthorised persons. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich weiterentwickelt, sobald neue Technologien verfügbar werden.

Welche Rechte haben Sie?

Unter bestimmten, gesetzlich geregelten Umständen können Sie jederzeit von Ihren Datenschutzrechten wie unten aufgeführt Gebrauch machen:

Right to access/obtain a report detailing the information held about you: You have the right to obtain confirmation whether or not your personal data is being processed by TerraNIS and if so, what specific personal data is being processed.
Recht auf Berichtigung persönlicher Daten: Sie haben das Recht, inkorrekte persönliche Daten über Sie zu berichtigen oder deren Berichtigung zu beantragen.
Recht auf Vergessenwerden: In manchen Fällen, z. B. wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, haben Sie das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken, vor allem wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie sich der Löschung Ihrer persönlichen Daten widersetzen. In solchen Fällen werden Ihre persönlichen Daten nur mit Ihrer Zustimmung oder zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder diese personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverwalter weiterzugeben.
Recht auf Einspruch: In einigen gesetzlich vorgeschriebenen Fällen können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu stoppen.
Right to withdraw consent: Wenn Ihre Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter den Kontaktdaten im Abschnitt "How to exercise your rights and/or contact TerraNIS in respect of your Personal Data?" kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei einem Widerruf Ihrer Einwilligung möglicherweise nicht auf bestimmte Informationen, Funktionen oder Dienste zugreifen und diese nutzen können, wie im Abschnitt "Sind Sie verpflichtet, Ihre persönlichen Daten bereitzustellen?" beschrieben.

Wie können Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen und/oder TerraNIS in Bezug auf Ihre persönlichen Daten kontaktieren?

Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten oder mit der Art und Weise, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet wurden, unzufrieden sind oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich in erster Instanz an den Datenschutzbeauftragten von TerraNIS wenden, der unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichbar ist:
rgpd@terranis.fr oder Sie können an die folgende Adresse schreiben:
TerraNIS, Data Protection Officer, 12 avenue de l'Europe, 31520 Ramonville - Frankreich.

Im Falle von Zweifeln an Ihrer Identität können wir Sie bitten, dies durch das Einfügen einer Kopie eines Identitätsdokuments zu belegen.

Sind Sie verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen?

Under certain circumstances, when some Personal Data are necessary to enter into a contract or to comply with legal obligation, any failure to provide the required Personal Data may conduct us not be able to fulfill our contractual/legal obligations or to achieve the expected results.

Sind Ihre persönlichen Daten die Grundlage für automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling?

Wir führen kein Profiling durch, wenn wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten. Falls wir solche Verfahren anwenden müssen, werden wir Sie im Voraus darüber informieren.

Wie kann ich die zuständigen Behörden um Hilfe bitten?

Wenn Sie weiterhin unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich direkt an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Nachfolgend sind die beiden wichtigsten europäischen Länder aufgeführt, in denen TerraNIS tätig ist, sowie die entsprechende Aufsichtsbehörde
FRANKREICH: CNIL: Aufsichtsbehörde Frankreich
SPAIN: AGPD.Supervisory Authority Spain

Cookies policy

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Dateien oder Informationsmengen, die auf Ihrem Gerät gespeichert, abgerufen und von diesem entfernt werden können, wenn Sie die TerraNIS Website oder damit verbundene Partner-Websites oder Apps aufrufen.
For instance, a "Cookie" may refer to "http cookie", flash cookie" (used by some applications or website relying on Flash technology), local storage area of your internet browser, unique identifier calculated from your internet browser characteristics (also known as "browser fingerprinting"), or unique identifiers related to your device or your internet browser (device serial number, MAC address, Android ID, advertising ID, etc...)].
Cookies allows us to recognize your device and store information about your preferences or past actions. We may use Cookies:

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Wie können Sie Cookies deaktivieren oder löschen?
Die Cookies, die aus technischen Gründen unbedingt erforderlich sind, bedürfen keiner Zustimmung Ihrerseits. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, die für die Bereitstellung unserer Dienste über unsere Website unbedingt erforderlich sind, kann dies zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit dieser Dienste führen.
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To find more about cookies, including how to see what cookies have been set and how to manage and delete them, visit www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.

Änderung der Datenschutzerklärung

TerraNIS wird diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken und Dienstleistungen zu berücksichtigen und auch, um die Datenschutzgesetze und -verordnungen weiterhin einzuhalten. Wir werden Sie über jede wesentliche Änderung in der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, informieren.